115 年春節連假將至,為確保各機關資安作業持續穩定運作,請各機關預為規劃並配合下列事項:
一、 年節前:確認聯絡管道、防禦措施及盤點應處資源
(一) 確保「找得到人」:通報管道與資源盤點
1.確立機關緊急聯繫及通報管道:建立聯絡人及代理人清冊,明列市話、手機號碼及其他有效得以快速聯繫方式,並確認春節期間相關人員易於取得清冊。
2.確認機關資安事件應處相關人員皆可正常登入「國家資通安全通報應變網站」(https://www.ncert.nat.gov.tw):包含需確認所有通報人員及資安長聯繫資訊,於春節前確認手機與 Email 的有效性。
3.應變資源規劃:盤點機關資安資源(如廠商支援合約、備品等),並確立緊急聯繫群組與應處流程,確保發生資安事件時能「找得到人、調得到資源」。
(二) 強化「進不來」的防護力:減少受攻擊目標與加強監控
1.最小化受攻擊面:盤點並關閉春節期間不需要運作之資訊系統及測試環境、電腦、物聯網設備及電子看板等,減少攻擊目標。
2.遠端與權限管控:清查特權帳號,落實「最小權限原則」;關閉非必要 VPN,採「原則禁止、例外允許」方式管控。
3.流量與弱點防禦:測試流量監控與 DDoS 攻擊應處機制;完成高風險漏洞修補並更新防毒特徵碼,檢視系統及應用程式更新紀錄。
4.機敏資料守護:確保機敏資料已有保護機制。
(三) 做好「救得回」的最後防線
1.備份資料有採用離線備份存放。
2.測試備份資料還原可行性與完整性。
(四) 宣導「不點進去」的資安意識
春節期間賀歲聯繫頻繁,為減少駭客入侵管道,提醒同仁留意長假前後之電子郵件、簡訊及即時通訊軟體使用安全,確認來源正確性,不開啟不明附檔或連結。
二、 年節時:落實監控與即時應處
(一) 「變動看得見」:異常監控
1.完整性監控:持續偵測網站內容、程式碼是否遭未經授權變更(如惡意貼文、置換網頁)。若遭竄改,應具備切換至靜態網頁(或備援頁面)的機制。
2.可用性監控:監測系統服務是否異常中斷、流量異常或快速增加(預防 DDoS 攻擊)。
3.異常行為監控:監控是否有異常時段的登入嘗試、特權帳號變動或不明的大量資料傳輸行為。
(二) 「告警接得到」:預警及應處
確保告警即時通知(如手機簡訊、通訊軟體群組)功能正常;發生告警時應立即判定風險等級,若確認為資安事件,應即循資通安全管理法及機關事件通報應變程序(SOP)處理而非等到收假才處理。
(三) 「看板關得掉」:公共看板安全
若發現或得知公共電子看板播放異常或系統入侵跡象,應「先斷網、後檢查」,立即停止播放。
(四) 「通報依法報」:事件通報程序
如發生資安事件,應依資通安全管理法時限要求,立即至「國家資通安全通報應變網站」辦理通報。
三、 年節後:成效分析與評估
檢視分析日誌:分析假期中相關資安監控日誌、發生的告警或資安事件,評估現行應變程序的及時性與有效性,並檢討春節期間內、外部聯繫之順暢度,修訂緊急聯絡名單。

